سياسة الخصوصية
مرحبًا بك في منصة بسيط ("نحن" أو "المنصة"). تحترم بسيط خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية أثناء استخدامك لخدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الخاصة بك عند استخدام موقعنا أو خدماتنا.
١. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للمنصة:
- بيانات الحساب: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور.
- بيانات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها وطريقة تفاعلك مع المنصة.
- بيانات الدفع: تُعالج بشكل آمن من خلال مزودي خدمة الدفع ولا يتم تخزينها داخل بسيط.
- بيانات الدعم الفني: مثل الرسائل أو المكالمات عند التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
٢. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك فقط للأغراض التالية:
- تشغيل وتخصيص تجربتك داخل المنصة.
- التواصل معك بشأن التحديثات أو المشكلات التقنية.
- تحسين الخدمات وتحليل الأداء.
- توفير الدعم الفني وحل المشكلات.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
٣. مشاركة المعلومات
قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:
- مع مقدمي الخدمات (مثل مزودي الدفع أو الاستضافة) بهدف تشغيل النظام.
- عندما يُطلب ذلك قانونيًا من قبل الجهات المختصة.
- لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.
٤. حماية البيانات
نستخدم أحدث أنظمة الحماية والتشفير لضمان أمان بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الاستخدام غير المشروع. نقوم بمراجعة إجراءات الأمان بشكل دوري للحفاظ على سلامة معلوماتك.
٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم بسيط ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك في أي وقت.
٦. حقوقك
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها.
- سحب موافقتك على معالجة البيانات.
- طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
يمكنك التواصل معنا لممارسة هذه الحقوق عبر القنوات الموضحة أدناه.
٧. التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصيتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
📞 الهاتف: ٠١٠٧٠٦٧٠٦٤٩
📩 البريد الإلكتروني: [email protected]
٨. التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تعديلات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.